課程適用人員: 限 本國長期照顧專業人員、外籍長期照顧專業人員 報名。
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為什麼需要溝通協調?
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溝通與協調的核心
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專注傾聽、說話方式
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3種溝通場景拆解-新案訪視
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3種溝通場景拆解-異常追蹤
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3種溝通場景拆解-臨時轉診
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舉例:居家送餐
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複習:長照領域特殊的溝通情境
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補充教材
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照顧專業關懷訪視ISBAR
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