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單元09-人際關係與溝通技巧

報名期間：從即日起到無限期
上課期間：從即日起到無限期

學習目標
一、瞭解溝通的重要性、目的、及要素。
二、瞭解阻礙與促進溝通的因素。
三、說明增進溝通能力的方法。
四、說出特殊溝通情境的處理（含重聽、視力不佳）。
五、瞭解老人常見問題與溝通技巧。
六、案例分享。

建議學習時數：40分鐘

一、瞭解溝通的重要性、目的及要素

二、瞭解阻礙與促進溝通的因素

三、說明增進溝通能力的方法

四、說出特殊溝通情境的處理（含重聽、視力不佳）

五、瞭解老人常見問題與溝通技巧

六、案例分享

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開課教師

涂心寧老師

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